Table of Contents
していること | うまいと | ヘタだと | |
---|---|---|---|
1 | 前提の確認 | 相手の前提となる知識や経験を確認する、もしくは推し量る。 | 相手の理解度などを踏まえないまま、説明に突入してしまう。 |
2 | 範囲提示 | これから教えることは何についてなのか範囲を伝える。 | ゴール不明なまま、説明を続けてしまう。 |
3 | 構成の工夫 | 相手が分かりやすいように、伝える順番や展 開を工夫する。 | 自分が伝えたい順番で話してしまう。 |
4 | アレンジメント | 相手が分かっているであろうものに置き換えて概念や概要をイメージさせる。 | 他のものに置き換えた方が分かりやすいものも、そのまま伝えてしまう。 |
5 | 情報量の調整 | 相手が処理できるように情報量をコントロー ルする。 | 相手の処理力を超える量の情報を伝えてしまう。 |
6 | スピードの調整 | 相手の理解が追い付くスピードで話す。 | 相手の理解が追い付かないスピードで話してしまう。 |
7 | 語彙の選択 | 相手が分かる言葉を使う。 | 自分は分かるけど相手は分からない言葉 を使ってしまう。 |
8 | ケア | 相手が今ついてこれているか観察し、都度調整する。 | 相手の状況を鑑みず、自分が吐き出すこ とに意識がいってしまう。 |