運用手順 障害 メンテナンス

Table of Contents

■障害

    ・障害板の確認
       
    ・担当者を決める
   
    ・進捗報告
        システム的な報告、開発チーム掲示板
        全体的な報告、障害掲示板
       
    ・課題共有
        システム的な課題は、開発チーム掲示板
        仕様的な課題は、障害掲示板
   
    ・テスト依頼
        テスト環境へリリースし、障害掲示板でテスト依頼

■メンテナンス

    ・メンテナンスの確認
       
    ・担当者を決める
       
   
    ・進捗報告
        メンテナンス掲示板へ進捗状況を報告
       
    ・課題共有
        システム的な課題は、開発チーム掲示板
        仕様的な課題は、メンテナンス掲示板
   
    ・テスト依頼
        テスト環境へリリースし、メンテナンス掲示板でテスト依頼

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